Politique de Confidentialité

Entité : UZA LAB

Adresse : Abidjan, Cocody, Côte d'Ivoire

Email : [email protected]

Téléphone : +225 07 19 90 90 06

Nous collectons les types de données suivants :

Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• Traitement de vos demandes de contact et de devis
• Gestion des inscriptions aux formations (Uza Academy)
• Traitement des paiements et facturation
• Envoi de newsletters et communications marketing (avec votre consentement)
• Amélioration de nos services et personnalisation de votre expérience
• Analyses statistiques et mesure d'audience (Google Analytics, Meta Pixel)
• Respect de nos obligations légales et fiscales
• Sécurisation de notre site et prévention des fraudes

Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :

• Exécution d'un contrat : pour la fourniture de nos services (formations, projets digitaux)
• Consentement : pour l'envoi de newsletters et communications marketing
• Intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services et la sécurité du site
• Obligation légale : pour la conformité fiscale et comptable

Nous ne vendons, ne louons ni n'échangeons vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

Vos données peuvent être partagées avec :

• Prestataires de services : hébergement (Vercel), paiement (CinetPay), emailing (Mailchimp), analytics (Google, Meta)
• Autorités légales : si requis par la loi ou en cas de litige

⚠️ Certains de ces prestataires peuvent être situés en dehors de la Côte d'Ivoire. Nous nous assurons qu'ils offrent un niveau de protection adéquat des données personnelles.

Nous conservons vos données personnelles pendant les durées suivantes :

• Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact
• Données clients/formations : 5 ans après la fin de la relation contractuelle (obligations comptables)
• Données de paiement : 10 ans (obligations fiscales)
• Données de navigation : 13 mois (cookies analytics)
• Newsletter : jusqu'à votre désinscription

Conformément à la loi ivoirienne n° 2013-450, vous disposez des droits suivants :

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [email protected]

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum de 30 jours.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction :

• Chiffrement SSL/TLS pour les données en transit (HTTPS)
• Hébergement sécurisé sur des serveurs professionnels
• Accès restreint aux données (authentification sécurisée pour le backoffice)
• Sauvegardes régulières
• Surveillance et détection des incidents de sécurité

Notre site utilise des cookies pour :

• Cookies essentiels : fonctionnement du site (sessions, sécurité)
• Cookies analytiques : Google Analytics (statistiques de visite anonymisées)
• Cookies marketing : Meta Pixel (publicités ciblées)

Vous pouvez configurer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur. Le refus de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site.

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.

Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.